Електронні квитки можна повернути оnline

“Укрзалізниця” запровадила послугу оnline повернення проїзних документів на сайті booking.uz.gov.ua. Повернення бланка замовлення можливе лише за умови, що проїзні документи не були роздруковані в залізничній квитковій касі. Повернути електронний квиток можна незалежно від місця його оформлення. Повернення коштів на картку клієнта здійснюється “Укрзалізницею” в стислий термін, але за тією ж системою, через яку було придбано електронний посадковий документ або бланк замовлення. Можливість повернення електронного квитка та бланку замовлення на сайті booking.uz.gov.ua припиняється за 1 год. 00 хв. до відправлення поїзда з початкової станції.