29 партій гуманітарних вантажів загальною вартістю понад 600 тисяч гривень стоять зараз на Рівненській митниці. У цих вантажах — одяг та взуття, товари медичного призначення, меблі, дитячі іграшки, постільна білизна, обладнання для пологового будинку, матеріали для будівництва та облаштування школи, побутова техніка, транспортні засоби для інвалідів. Для того, щоб митниця швидко оформила їх як гуманітарну допомогу, потрібне окреме рішення Мінсоцполітики.
Одержувачами цих вантажів є громадські та благодійні організації й асоціації, релігійні місії, благодійні фонди. Є серед одержувачів і управління праці та соціального захисту населення Рівненської міськради, міський пологовий будинок, департамент соцзахисту облдержадміністрації та Перебродівська сільрада Дубровицького району. 23 вантажі зараз зберігаються на складах одержувачів гуманітарної допомоги, у шести партій закінчився граничний термін зберігання, тому їх передано на склад Рівненської митниці, яка справляє плату за зберігання. Тим часом деякі вантажі, як повідомили на митниці, стоять тут більш ніж по п'ять місяців. Раніше, як розповіла начальник департаменту соціального захисту населення Рівненської ОДА Ольга Підкидач, при Кабміні працювала комісія з питань гуманітарної допомоги, а в областях діяли відповідні робочі групи, і це пришвидшувало процес надходження й розмитнення гуманітарної допомоги. З січня цього року "гуманітарку" переклали на Мінсоцполітики, а робочі групи в регіонах ліквідували. Але рішення про визнання вантажу гуманітарною допомогою Мінсоцполітики самостійно не приймає, а погоджує його ще з вісьмома міністерствами, через що процес дуже затягується. — Найбільше тяганини — через Міністерство доходів і зборів, — каже Ольга Підкидач. — Складається враження, що воно спеціально шукає причини, щоб якомога довше не розмитнювати вантажі. Благодійним місіям та фондам, які їх отримують і передають нашим же підопічним, доводилося платити за зберігання. Доводилося платити і за гуманітарні автомобілі для інвалідів, які теж довгий час простоювали на митниці.