За яких умов можна не платити за тепло і гарячу воду
В Україні, згідно з нормативами Кабміну, температура в утепленому приміщенні не повинна бути нижчою за 20 градусів (18 градусів для наріжних кімнат), повідомляє Обозреватель.
Якщо ж у квартирі холодніше, то платити за опалення за повною ціною не потрібно, йдеться в постанові Кабміну №151.
Так, за кожен градус нижче від норми сума в платіжках повинна зменшуватися на 5%. Наприклад, якщо замість 20 градусів у кімнаті стабільно 16 градусів, то вартість опалення повинна бути на 20% меншою.
Але щоб зафіксувати таке порушення, потрібно офіційно звертатися до постачальника з вимогою під протокол виміряти температуру і встановити причину.
Якщо у вас у квартирі є одна "холодна" кімната, скоріше за все, причина в розбалансуванні стояка. У такому випадку потрібно викликати інженера, який допоможе виправити ситуацію.
Подібні нормативи діють і для гарячого водопостачання. Температура води повинна бути від 50 до 75 градусів. Якщо вона від 45 до 49 градусів, тариф повинні знизити на 10%, а якщо від 40 до 44 – на 30%. Якщо немає і 40 градусів, то платити можна за тарифом на холодну воду.
Знизити тарифи можна на період, коли комунальна послуга не відповідала заявленим якостям.
