Періодично рятувальники Рівненської області допомагають рівнянам відчиняти двері квартири, які захлопнулися або їх тривалий час не відчиняє важкохвора людина своїм сусідам чи родичам. Найчастіше такі повідомлення надходять від сусідів та родичів до поліції, які не можуть додзвонитися чи достукатися до власника квартири, а поліцейські повідомляють про це рятувальникам.
Прессекретар ДСНС Рівненщини Максим Старенький розповів, що в переважній більшості випадків важкохворі люди втрачають свідомість, тому не реагують на дзвінки. Бувають також випадки, що людина, яка жила у квартирі сама, померла. Іноді діти з необережності зачиняють двері та самостійно відчинити не можуть. Найчастіше відчиняють вхідні двері у квартир багатоповерхівок.