Поштовий зв’язок поєднує людей для спілкування. Незважаючи на бурхливий розвиток електронних засобів зв’язку, пошта щодня відправляє величезну кількість листів та періодики. Щоденно за будь-яких погодних умов поштові автомобілі долають понад 7 тисяч кілометрів, а листоноші області проходять понад 14 тисяч кілометрів, щоб доставити в оселі пошту, пенсію, газети, товари.
Поштовий зв’язок поєднує людей для спілкування. Незважаючи на бурхливий розвиток електронних засобів зв’язку, пошта щодня відправляє величезну кількість листів та періодики. Щоденно за будь-яких погодних умов поштові автомобілі долають понад 7 тисяч кілометрів, а листоноші області проходять понад 14 тисяч кілометрів, щоб доставити в оселі пошту, пенсію, газети, товари. Рівненські поштовики надають понад 50 видів послуг. Крім загальновідомих, поштовики також приймають платежі за комунальні та інші послуги, приймають заяви на встановлення телефонів та ремонт пошкоджених телефонних та радіомереж, торгують товарами ширвжитку, картками мобільного зв’язку, оформлюють передплату на періодичні видання та реалізують їх, розповсюджують страхові поліси та лотерейні білети. Нові технології дають можливість впроваджувати усе нові послуги, як електронний переказ у валюті, гібридна електронна пошта тощо. З часом поштовики планують запровадити послугу з обміну валюти. Цілеспрямована та системна робота колективу, очолюваного Василем Глущуком, дала змогу за останні 8 років збільшити доходи Рівненської дирекції «Укрпошти» у 6 разів, підвищити продуктивність праці у 5,4 раза. У 7,5 раза за цей період зросла середньомісячна зарплата одного працівника, переважно за рахунок понадпланових доходів та економії витрат. За показниками роботи у 2002, 2006 та 2007 роках колектив Рівненської дирекції посідав перше місце серед 29 філій «Укрпошти» і нагороджений відзнакою «За ефективне управління». Найбільшою цінністю, золотим фондом дирекції є листоноші, а також інші працівники. Пошта веде постійний діалог зі споживачами своїх послуг, корпоративними клієнтами, що сприяє зміцненню довіри та зростанню авторитету Української пошти.
