Щоб отримати субсидію на оплату комунальних послуг, рівнянин Петро Торчило кілька разів звертався до ЖКП. Кілька разів документи, які приносила його дружина, там приймати відмовлялися, аргументуючи тим, що потрібні папери на оформлення субсидії її чоловік як основний квартиронаймач має принести особисто. Проте п.Торчило — інвалід, до того ж без ноги.
— Я мешкаю з дружиною, яка також інвалід, дочкою, що доглядає за мною, безробітним сином, який зараз перебуває на обліку в центрі зайнятості, та семирічним онуком. Я не можу ходити, тому документи носила моя дружина, проте у неї прийняти їх відмовлялися. Тому я вирішив самотужки дістатися до кабінету заступника міського голови Світлани Богатирчук-Кривко, який знаходиться на четвертому поверсі, — розповідає чоловік. Пані Богатирчук-Кривко він на робочому місці так і не застав, однак проблема одразу зрушилася з місця. — Ми домовилися, що до ЖКП прийде дружина і в неї приймуть документи, — розповіла начальник міського управління праці та соціального захисту населення Віра Мельник, — Жінка приходила, але принесла не всі документи. З ними живе дочка, яка є інвалідом за наслідками трудового каліцтва. Петро Торчило стверджує, що вона не отримує допомогу з Фонду соціального страхування. Тож ми пояснили, що в такому разі, аби були всі документи, необхідна ще довідка про те, що дочка не отримує допомоги. Коли вона буде, ми розглядатимемо їхні документи.