Кабінет міністрів затвердив правила постачання гарячої води - відтепер гаряча вода повинна подаватись споживачам не нижче 50 градусів Цельсія і не вище, ніж 75 градусів Цельсія. Якщо не відповідає цій нормі – можна вимагати перерахунку вартості послуги.
Правило щодо граничних температур стосується як колективних споживачів, так і тих, хто має індивідуальні теплові пункти.
Кабмін також визначив порядок оплати послуги та типові договори про її надання. Правила також встановлюють порядок взаємовідносин виконавців та споживачів. Зокрема, передбачається, що виконавець послуги забезпечує її постачання з відповідним рівнем безпеки, температури та величини тиску. Визначено і порядок обліку води, обслуговування лічильників та передачі їх показників. Унормовано зняття контрольних показників з приладів обліку.
