За підсумками опитування, проведеного серед 80 тисяч осіб, жоден німецький виробник не потрапив у розряд «кращих» або «хороших» за надійністю своєї продукції. Такі марки, як Mercedes-Benz і Volkswagen із надійних автомобілів перетворилися на посередні. Споконвічні конкуренти з Audi відразу скотилися в категорію «задовільні», де на них вже 4 роки очікував концерн BMW. VW зі своїми моделями Golf і Passat взагалі потрапив у розряд «погані за якістю автомобілі». У цю ж категорію читачі журналу відправили Alfa Romeo, Citroen, Fiat, Land Rover, GМ, Peugeot, Renault, Rover, Opel (в Англії — Vauxhall) і Volvo.
Відповідно до даних опитування, більшість нових машин ламається через неполадки електропроводки двигуна. Коментуючи результати дослідження, всі представники вищезгаданих автомобільних компаній заявили, що всі технічні проблеми носили тимчасовий характер і на даний момент вже усунуті.
Лідерами за надійністю були визнані японські автомобілі. У результаті дослідження з’ясувалося, що за останній рік не зламалося жодного автомобіля Honda Accord, Honda Jazz, Mazda 323, Nissan Almera Tino, Nissan X-Trail і Toyota Celica. Лави «найнадійніших автомобілів» також поповнили Hyundai, Smart і Lexus
