Історії про те, як рівняни о 5-й ранку займали чергу на вулиці 16 Липня, щоб оформити закордонний паспорт в обласному відділенні міграційної служби, будуть ще довго переповідати. Однак, якщо вірити чиновникам, з цього понеділка ситуація кардинально зміниться. І не тільки завдяки тому, що цю послугу з липня запроваджують у Центрі надання адмінпослуг, який на майдані Просвіти у Рівному. А й тому, що й в самій міграційній службі запроваджують електронну чергу.
Досі закордонний паспорт у Рівному можна було оформити тільки на вулиці 16 Липня - або в самому відділенні міграційної служби, або навпроти - у ДП «Документ». Різниця між цими двома установами в тому, що у «Документі» сервіс кращий - але за зручності цьому посереднику доводиться доплачувати 400 гривень.
Людмила Флореску, директор Рівненської філії ДП «Документ»:
- З 11 червня (початку дії безвізу. - Прим.ред.) ми прийняли 2050 осіб. 80 % наших клієнтів хотіли замінити старий закордонний паспорт на новий з електронним чіпом. Приблизно за день приймаємо 160 клієнтів. Виготовлення закордонного паспорта за 20 днів у нас коштує 990 гривень, а за 7 днів - 1250. Із цієї суми 400 гривень беремо за наші послуги.
Втім, обіцяють, що покращиться обслуговування клієнтів і в самому відділенні міграційної служби. З понеділка тут почне повноцінно працювати електронний термінал - кожен, хто буде приходити, щоб оформити паспорт, муситиме через нього реєструватися.
Святослав Потейчук, перший заступник начальника управління ДМС в Рівненській області:
- За кілька днів попередньої роботи терміналу було стільки людей, що електронна черга розписана до 5 липня. Плануємо, що в день наші спеціалісти обслуговуватимуть понад 100 осіб. Якщо в людини буде все гаразд із документами, то її обслуговуватимуть не більше 15 хвилин. Така ж електронна черга діятиме в Дубні та Сарнах.
Додамо, що за п'ять місяців управління на Рівненщині видало 35 тисяч закордонних паспортів. Виготовлення закордонного паспорта за 20 днів коштує 560 гривень, за 7 днів - 820 гривень. Паспорт громадянина України у вигляді ID-картки 16-річним виготовляється безкоштовно. Його заміна коштує 279 гривень (за 20 днів), а за 7 днів - 366 гривень.
І насамкінець - про ЦНАП, який, сподіваються, доможе спростити отримання рівнянами закордонного паспорта. В усякому разі з оформленням внутрішнього паспорта, а цю функцію передали центру торік, тепер жодних проблем немає. Запрацює ця послуга у ЦНАПі з 3 липня. Але попередню реєстрацію відкрили ще минулого понеділка - за день нею скористалося 520 осіб.
Юлія Шигорева, директор Рівненського ЦНАПу:
- Аби потрапити до електронної черги, потрібно особисто прийти до нас із документом, який підтверджує особу. Тоді ви отримаєте картку клієнта з переліком необхідних документів. Через Інтернет зареєструватися поки неможливо. Цю функцію ми відключили, адже раніше у нас були інциденти, коли через ажіотаж ділки займали місця в електронній черзі, а потім ними торгували. Тоді ми поставили лише один фільтр - мобільний телефон. Пізніше наші спеціалісти налаштують її, аби можна було реєструватися тільки за ідентифікаційним номером.
Виготовлення закордонного паспорта в ЦНАПі у 20-денний термін коштуватиме 577 гривень, за 7 днів - 810 гривень.
До речі, паспорт можна виготовити і за три дні - але тільки якщо ви доведете, що є у вас для цього поважна причина. Наприклад, якщо надасте довідку про смерть родича за кордоном. Така послуга обійдеться у 810 гривень.
