АТ "Рівнегаз" проводить контрольну перевірку вузлів обліку газу. Його здійснюють контролери компанії, використовуючи мобільний додаток "104.ua Контролери". За вісім місяців у мобільному додатку зафіксовано 205 тисяч показників лічильників газу. З початку інвентаризації, контролери звірили показання понад 28 тисяч лічильників.
Інвентаризація показань лічильників проводяться для того, щоб привести у відповідність показники обліку газу щодо здійснених розрахунків. Неточності могли виникнути через неправильно, або невчасно передані показання лічильника споживачами. Контрольна фотофіксація дає змогу уникнути будь-яких розбіжностей, дані в онлайн режимі оновлюються на особовому рахунку клієнта.
"Додаток "104.ua Контролери" дозволяє пришвидшити та спростити процес контрольної звірки. У додатку контролер фіксує модель лічильника, його розміщення та стан. Уточнена інформація автоматично зберігається у системі", - пояснює начальник відділу комерційного балансування АТ "Рівнегазу" Наталія Смаль.
Візит працівника газової компанії є абсолютно безпечним для споживача. Усі контролери перед початком роботи проходять температурний скринінг та огляд медичного працівника, забезпечуються усіма засобами індивідуального захисту.
У АТ «Рівнегаз» працює 75 контролерів. Кожен з них впродовж дня фіксує близько 50-60 показників лічильників. Газова компанія у Рівненській області обслуговує понад 265 тисяч споживачів природного газу. Запровадження додатку "104.ua Контролери" підвищило якість клієнтського обслуговування та осучаснило стандарти роботи газовиків.
ДОВІДКА
Акціонерне товариство "Рівнегаз" на території Рівненської області єдина компанія-ліцензіат з розподілу природного газу. Газорозподільна компанія експлуатує 10,2 км. газопроводів. У 2020 році підприємство транспортувало близько 390 млн. м. куб. природного газу. Клієнтами компанії є понад 265 тисяч споживачів області та більше 2,8 тисяч комунально-побутових об’єктів, підприємств, бюджетних установ і організацій.
Регіональна Газова Компанія – сервісна компанія, яка розробляє інноваційні та комплексні рішення для енергетичного сектору, спрямовані на підвищення якості клієнтського обслуговування, модернізацію галузі та впровадження європейських стандартів роботи операторів ГРМ. Під брендом РГК працює 20 газорозподільних компаній, в яких зайняті 38 тисяч фахівців. Вони обслуговують 250 тис. км газопроводів та понад 8 млн. споживачів газу.
