Передати показники лічильника, дізнатися про планові та аварійні відключення електроенергії, ознайомитися зі станом свого особового рахунку, а також зконтактувати з кол-центром відтепер можна за допомогою вайбер-групи «Рівнеобленерго».
Для того, щоб переконатися наскільки це просто – приєднуйтесь за допомогою QR-коду, або ж зв’яжіться з кол-центром за номерами телефону (0362) 694-298, 694-279, або - за допомогою електронної пошти contact@roe.vsei.ua.
Сервіс працює у автоматичному режимі: для того, щоб скористатися клавішами «Стан рахунку» та «Внести показник» необхідно внести номер особового рахунку (в форматі 25*******) та вказати прізвище власника.
При користуванні сервісом «Ремонтні роботи» Вам буде запропоновано обрати район електричних мереж (Рівненський міський РЕМ, Корецький РЕМ, Дубровицький РЕМ тощо), після чого буде надіслано інформацію з датою, часом початку та завершення запланованих робіт, в наслідок яких тимчасово припинено постачання електричної енергії.
Клавіша «Контакти» надасть інформацію для зв’язку з оператором кол-центру.
Помічниця голови правління з внутрішніх та зовнішніх комунікацій ПрАТ "Рівнеобленерго" Алла Ліхачова повідомила РВ, що вже незабаром виходити на зв’язок з кол-центром можна буде за допомогою багатоканальних мобільних номерів усіх національних операторів. Стежте за новинами «Рівнеобленерго» та оновленням контактної інформації у Viber-групі.
