Міська влада Рівного реагує на звернення людей.
Як розповів міський голова Олександр Третяк, у нього відбулася нарада з перевізника, де він поставив жорстку вимогу, аби водії не ображали пільговиків:
- Постійно надходять скарги від людей, що водії маршруток їм хамлять. І це рівнян дуже ображає. Особливо пільговиків. Водії буває дозволяють собі спілкуватися на підвищених тонах та всіляко ображати людей. Цього категорично не повинно бути. Перевізники мають поговорити із усіма своїми водіями, щоб ті нікому не хамили.