З самого ранку міський голова Олександр Третяк побував на зупинках, де вислухав скарги рівнян.
Як він розповів під час прямої трансляції, усі нарікання на роботу громадського транспорту є виправданими:
- Я прочекав тролейбус на зупинці близько 15 хвилин. Коли той приїхав, то узяв лише двох пасажирів, бо усі інші сидячі місця були зайняті.
Третяк на 12-ту годину збирає транспортників на нараду, щоб зменшити інтервал руху та покращити сервіс в громадському транспорті у Рівному.