У «Рівнетеплоенерго» пояснили, що у разі проблем із теплопостачанням, мешканці будинків мають звертатись до управлінців будинку та перевіряти внутрішні мережі.
«Тепловики» пояснили, що подають опалення тільки до будинків, з достатнім тиском і температурою відповідно.
Далі за тепло в будинках відповідають ОСББ, керуючі компанії та ЖЕКи:
«Часто управлінці будинками не перевіряють мережі, не перезавантажують теплопункти, не ремонтують насоси і тому є проблеми. Тим самим, якщо у вашому будинку проблеми з опаленням, коли в одному під’їзді тепло, а в іншому – ні, то варто звертатися до управлінців будинку та перевіряти внутрішні мережі. Коли аварії стаються ж безпосередньо на котельнях, як це було у кількох будинках Рівного цими вихідними, тоді у вирішення проблем втручається вже «Рівнетеплоенерго».
