Компанія мобільного зв’язку Vodafone Україна відкрила на проспекті Миру, 13 у Рівному свій фірмовий магазин – третій за рахунком на Західній Україні.
Послугами Vodafone користується майже півмільярда людей у більш ніж 80 країнах світу. В Україні в мережі Vodafone спілкуються 20,8 мільйонів абонентів.
- Vodafone працює у багатьох країнах, проте всюди впроваджує високі стандарти обслуговування клієнтів, які мають бути задоволеними та почуватися комфортно, завітавши до магазину Vodafone чи у Рівному, чи у Лондоні, - коментує Ярина Бравчук, експерт із зовнішніх зв’язків Vodafone Україна. – Магазин, який ми відкрили у Рівному, – без зайвих стін та перегородок. Кожного відвідувача зустрінуть та скерують до потрібного експерта чи покажуть, у якій частині магазину клієнт може знайти потрібну річ або послугу. Простота, швидкість та позитив – це те, що отримає кожен, завітавши до магазину «Vodafone» на проспекті Миру.
У магазині зручно як маленьким дітям, так і старшим людям. По-перше, у приміщенні є крісла, тож кожен має можливість перепочити. По-друге, тут є дитячий куточок, де малеча може малювати та гратися, поки батьки підбирають собі новий ґаджет чи налаштовують простий тариф.
До слова, про ґаджети: у фірмовому магазині Vodafone представлені Топ-10 новинок на ринку мобільних технологій. І, що важливо, відвідувачі можуть випробовувати їх без будь-яких обмежень у часі.
- Ми проектували магазин, зважаючи на те, що хоче клієнт, - розповідає начальник відділу продажу масового ринку Vodafone Україна у Західному регіоні Георгій Скрябін. – Це відкритий фасад магазину, аби з вулиці у вікнах було видно, що відбувається всередині. Це увага до кожного відвідувача, продуманий до дрібниць інтер’єр, щоб усі послуги та пристрої були на «відстані руки». Це безлімітний тест-драйв Топ-10 флагманських пристроїв і можливість протестувати будь-які смартфони та планшети, що є у магазині. Це комфортна зона сервісу та зрозумілі інформаційні стенди і матеріали. А також це унікальний ергономічний дизайн магазину - все для того, щоб клієнту було комфортно, як вдома.
У фірмовому магазині у Рівному можна купити мобільні пристрої та аксесуари, поповнити рахунок за допомогою терміналу, який приймає і готівку, і банківські картки, а також підібрати вигідний тариф. Експерти магазину допоможуть вибрати такий тарифний план, який повністю відповідатиме потребам абонента.
- Ми обіцяємо збалансований підхід до кожного відвідувача, - зазначає керівник фірмового магазину Vodafonе у Рівному Олексій Петровець. – У нас працює 10 експертів. Усі вони пройшли конкурс, у якому було 30 претендентів на місце. Це чудові та професійні люди, після спілкування з ними ви вийдете з магазину у гарному настрої.
До слова, з нагоди відкриття магазину у Рівному Vodafone Україна влаштувала справжнє свято з ді-джей сетами та вікторинами. Окрім того, всі охочі могли безкоштовно зателефонувати за кордон зі спеціально встановленої телефонної кабінки, а відвідувачі магазину отримували сувеніри.
Vodafone обіцяє не зупинятися на Рівному, тож подібні магазини з часом з’являться і в інших містах області.
ФОТОРЕПОРТАЖ із відкриття магазину Vodafone у Рівному:
showalbum:https://www.flickr.com/photos/122876914@N05/albums/72157672829443930
