Якщо ви хочете розвивати свій бізнес у цифровому середовищі та зробити його більш впізнаваним, то вам потрібно звернутися по допомогу до професіоналів. Ми розповімо, як вибрати digital агентство, зберігши свій час і гроші.
Визначте цілі та завдання
Перед тим як розпочати пошук відповідних фахівців, важливо чітко сформулювати свої цілі. Чи хочете ви підвищити впізнаваність бренду, залучити більше клієнтів або збільшити продажі? Від цього також залежить вибір компанії, яка сприятиме в розвитку бізнесу.
Щоб розуміти, що вам дійсно потрібно, поставте собі такі запитання:
- Яких результатів ви хочете досягти?
- Які ваші терміни?
- Який бюджет ви готові витратити?
Вивчіть досвід агентства
Почніть із перевірки репутації. Важливо вивчити портфоліо компанії, щоб зрозуміти, з якими клієнтами вона працювала і яких результатів досягала. Наявність успішних кейсів у вашій галузі вказує на те, що у компанії є розуміння специфіки ринку.
Також почитайте відгуки клієнтів. Їх можна знайти на сайті агентства, спеціалізованих майданчиках або в соціальних мережах. Високий рейтинг і позитивні відгуки говорять про надійність і результативність. Ще можна зібрати рекомендації у знайомих, які раніше співпрацювали з компанією. Це також дасть змогу скласти певну думку та ухвалити рішення щодо співпраці.
Оцініть спектр послуг
Рекомендується обирати маркетингове агентство для бізнесу, що надає комплексний підхід. До переліку послуг мають входити:
- SEO-оптимізація;
- контекстна реклама;
- SMM;
- Email-маркетинг;
- аналітика та звітність.
Комплексний підхід гарантує хороший результат і більш успішне досягнення цілей.
Оцініть кваліфікацію команди
Вибір агентства інтернет-маркетингу повинен безпосередньо залежати від професіоналізму команди. Важливо переконатися, що в компанії працюють фахівці, які мають необхідні навички та досвід. Добре, якщо є відповідні сертифікати про навчання або участь у профільних конференціях чи семінарах. Не бійтеся ставити запитання про кваліфікацію команди. Наприклад, можна запитати ось що:
- Які інструменти використовуються для роботи?
- Чи є успішні проєкти саме у вашому напрямку?
- Як відбувається комунікація з клієнтами?
Переконайтеся в прозорості процесів
Якщо ви хочете підібрати агентство для просування сайту, соціальних мереж або інтернет-магазину, переконайтеся, що воно надає чіткі та зрозумілі звіти, що відображають ефективність роботи. Дізнайтеся, з якою періодичністю вони надсилаються і які параметри в них відображаються тощо. Це допоможе вам контролювати процеси й оцінювати результати роботи агентства. Крім того, зверніть увагу на те, наскільки компанія відкрита до комунікації. Якщо вона охоче взаємодіє, відкрито відповідає на запитання і надає запитувану інформацію, то це можна розцінювати як хороший знак для співпраці.
Порівняйте вартість послуг
Якщо ви вирішили обрати digital-агентство, то переконайтеся, що його послуги відповідатимуть вашому бюджету. Низька ціна не дорівнює високій якості. Почніть переговори із запиту комерційної пропозиції, щоб зрозуміти, які послуги входять у вартість і за що потрібно буде платити. Також не завадить уточнити про додаткові витрати і наявність знижок для довгострокового співробітництва.
Врахуйте наявні гарантії та терміни
У надійного агентства інтернет-маркетингу є гарантії. Це може бути досягнення певних KPI (ключових показників ефективності) або повне дотримання встановленого дедлайну. Важливо уточнити, як компанія вимірюватиме успіх і які зобов'язання покладає на себе.
Домовтеся про особисту зустріч
Так ви точно зумієте оцінити професіоналізм агентства і зрозуміти, наскільки підходить воно для співпраці. Не бійтеся ставити запитання. Ви плануєте довірити просування свого бізнесу, тому маєте отримати вичерпну інформацію, щоб зрозуміти, що гроші і час не будуть витрачені даремно. Дізнайтеся, як саме маркетингова агенція вирішуватиме ваші завдання, які інструменти використовуватиме та комунікуватиме з вами.
Підсумки
Дотримуючись цих простих, але дієвих рекомендацій, ви зможете обрати digital-агенцію, яка стане надійним партнером у розвитку вашого бізнесу та в успішному просуванні в інтернеті.
