Майже половина рівнян, які користуються послугами ЖКП, вважають тарифи на житлово-комунальні послуги завищеними, а самі послуги — не завжди якісними. Про це йдеться у результатах соціологічного дослідження, яке було організовано і проведено студентами психолого-природничого факультету РДГУ під керівництвом викладача Вікторії Савуляк на замовлення міського управління житлово-комунального господарства.
Майже половина рівнян, які користуються послугами ЖКП, вважають тарифи на житлово-комунальні послуги завищеними, а самі послуги — не завжди якісними. Про це йдеться у результатах соціологічного дослідження, яке було організовано і проведено студентами психолого-природничого факультету РДГУ під керівництвом викладача Вікторії Савуляк на замовлення міського управління житлово-комунального господарства. У анкетуванні взяло участь 587 мешканців багатоквартирних будинків, що обслуговуються вісьмома житлово-комунальними підприємствами Рівного. З усіх опитаних в середньому 14 відсотків мешканців задоволені роботою своїх ЖКП. Зокрема, найпозитивніше роботу комунальників оцінюють жителі вулиць, які обслуговують ЖКП «Перспективне» та «Паркове» — 24 відсотки поставили оцінку «добре». А ось діяльність ЖКП «Сонячне» подобається найменшій кількості людей — лише три відсотки опитаних вважають її доброю. При цьому в середньому лише четверта частина мешканців не лише чула про можливість створення об’єднання співвласників багатоквартирних будинків, а й хотіла б створити таку структуру й у своєму будинку. Найбільше бажання організувати ОСББ висловили «клієнти» ЖКП «Центральне» — майже 37 відсотків вважають такий крок доцільним. Дослідження студентів-психологів підтвердило, що більшості рівнян, 54 відсоткам, сплачувати комунальні послуги сьогодні важко. Головною причиною майже всі опитані називають те, що платня становить значну долю доходів. 57 відсотків мешканців міста готові сплачувати за комунальні послуги, враховуючи можливість збільшення їх переліку та якості, до 10 відсотків власних доходів. При цьому всьому обізнаність про те, оплата яких послуг не входить у тариф квартплати, продемонструвало небагато опитуваних — лише 21 відсоток відповіли правильно на це запитання студентів-дослідників.
