Рівнянка Світлана Гурина, чий чоловік загинув на війні, має пільгу і могла би безкоштовно користуватися громадським транспортом. Однак днями водій маршрутки №38А відмовився везти її за посвідченням.
— Зайшла у маршрутку, показала своє посвідчення, а у відповідь: «По посвідченню немає», хоча залишалося дві картки пільгового проїзду. Ну, добре. На наступних зупинках заходять пенсіонери, і водій їм дає ті картки. Тоді я спитала у водія: «То що не так з моїм посвідченням?», у відповідь він тихо буркнув: «Така молода — заплатиш…» Ось саме тут справа стала не у 18 гривнях, а мені здається, що мій чоловік заплатив досить високу ціну — своє життя. Знаєте, я не обирала стати вдовою у 38 років… Я розумію все. Але посвідчення — це, повірте мені, «не нагорода», «не щастя», так склалася доля. А зараз соромно показати його при вході в транспорт, бо буде хамство і такі болючі слова вслід із тим пільговим квитком, — розповіла Світлана Гурина.
Після того інциденту рівнянка звернулася до міської ради та депутатки Катерини Марчук, яка очолює транспортну комісію. В міське управління транспорту на розмову викликали водія. Як відзначає Світлана Гурина, спочатку маршрутник навіть не впізнав її:
— Я розповіла, де я сіла в маршрутку, а він сказав, що не побачив у моїх руках посвідчення. Взагалі мене «вбила» фраза водія, що таке посвідчення можна купити за 300 гривень. Та навіть після інциденту схожа ситуація трапилася знову — тільки вже в іншій маршрутці. У п’ятницю мала відбутися зустріч із перевізником, щоб розібратися у ситуації, але її перенесли на наступний тиждень.
Вдова захисника зізнається, що дорогою на роботу уже й не показує свого посвідчення, а платить повну ціну — як і всі інші пасажири. Свою історію вона також описала у соцмережах. А інші рівняни додають, що неодноразово стикалися з хамством водіїв у громадському транспорті або були свідками подібних ситуацій, в тому числі й на 38-му маршруті. «Їде по пільговому той, хто сподобався водію», «видає пільгові картки лише своїм», «це непоодинокий факт», «у студентів вимагають повну плату при наявності студентського посвідчення — водій не випускав з маршрутки, поки діти не заплатили повну вартість» — так описують свій досвід інші пасажири під постом Гуриної. «Я теж таке посвідчення маю і не раз стикалася з хамством і водіїв, і пасажирів маршрутки. Всі дуже люблять рахувати чужі гроші, не розуміючи, які вони для нас», — підтримала Наталія Кухар. Ще одна рівнянка пригадує, як водій не хотів безкоштовно везти учасника бойових дій, заявивши, що немає пільгових місць — але вступився інший пасажир та заплатив за бійця. Втім, мало хто з пасажирів потім подає офіційну скаргу до міського управління транспорту.
Віктор Шакирзян, в.о. міського голови Рівного:
— Водія поки що відсторонили від роботи, він зараз працює там слюсарем. Чекаємо, поки повернеться власник, щоб надав пояснення. Також я дав доручення терміново розмістити інформаційні наліпки про права пасажирів у нашому громадському транспорті, хто має право на пільговий проїзд. Виникають конфлікти саме у приватних перевізників, у комунальному транспорті розуміють, що ведеться відеоспостереження і все контролюється.
До слова, нещодавно міськвиконком розширив перелік пільговиків, які мають право на безкоштовний проїзд у громадському транспорті — незалежно від місця реєстрації. Тепер сюди відносяться також діти-сироти, вихованці патронатних і прийомних сімей та дитячих будинків сімейного типу. Вони можуть оформити транспортну картку і їздити за нею. Та чи не виникатимуть і в них проблеми із водіями міських маршруток?
Олена РАКС.
