На сайті компанії Facebook повідомили, що збій був викликаний неправильною зміною конфігурації на магістральних маршрутизаторах, які відповідають за координацію мережевого трафіку між центрами обробки даних.
– У нас немає доказів того, що дані користувачів були скомпрометовані внаслідок цього збою, – йдеться у повідомленні.
Там також вибачилися перед користувачами і запевнили, що працюють над тим, аби краще зрозуміти проблему та забезпечити більш стійку інфраструктуру.
Глава компанії Марк Цукерберг на своїй Facebook-сторінці згодом написав:
– Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger повертаються до онлайн-роботи. Вибачте за сьогоднішній збій. Я знаю, як сильно ви покладаєтеся на наші послуги, щоб залишатися на зв’язку з близькими вам людьми.
Читайте також: У Facebook, Instagram та WhatsApp – глобальний збій
