За букет з 51 троянди, за який син заплатив 3 199 гривень, фірма вимагала доплату за доставку, хоч попередньо було вказано — «доставка безкоштовна».
Від 8 Березня минув тиждень, а «радість» від сервісу по-рівненськи й досі змушує мене плакати. Сьомого березня під вечір зателефонував син. Він на війні, на Вугледарі, більш як за тисячу кілометрів від дому. І жартівливо додав: «Щоб мені була гарною!». Я була заінтригована, але здогадалась, який сюрприз мені приготував син. Це зворушило до сліз. Там, де прильоти, вибухи, твоя доросла дитина хоче порадувати тебе.
Краще б він цього не робив! Сюрприз зробила Flowers.UA. Від нього така гіркота залишилась, що довго не зможу забути.
Додаю дві фотографії — кому і коли переказано гроші. І повідомлення з вимаганням грошей. Було їх три. Одна сума 504 грн, друга — 646, третя — 550 грн. Була пропозиція приїхати і самим забрати квіти. Це сервіс? Це таку радість доставляють. Букет не дешевий. Обумовлено все. Все проплачено...
Ви плюнули в душу солдату, який майже 5 місяців жив і в мокрому, і мерзлому окопі. Отримав дві контузії. А ви в цей час заробляли гроші, відпочивали, ніжились в ліжку в комфорті. Ви взяли за взірець сервіс з Європи. То працюйте по-європейськи. Гроші сину ви повернули. Але у вас не вистачило ні совісті, ні порядності, щоб зателефонувати і просто вибачитися.
Ціна квітів не в сумі. Ціна квітів — в секунді життя, яке під постійним прицілом ворожого снайпера, ракети...
Віра ГАПОНЧУК, с. Синів, Гощанський район.
