Через помилку авіакомпанії подружжя полетіло не на той континент

1540 0

Ми у соцмережах:

Через помилку авіакомпанії подружжя полетіло не на той континент

Американські туристи, які прямували до Африки, опинилися на іншому кінці світу через помилку авіакомпанії "Turkish Airlines", в якій переплутали коди аеропортів. У результаті подружжя Сенді Валдівізіо та її чоловік Трайєт Во, які летіли з Лос-Анджелеса в місто Дакар у Сенегалі, опинилися в Дацці — столиці Бангладеш в Південній Азії.

Кодом аеропорту Дакара є літери DKR, а аеропорту в Дацці — DAC. За словами пари, коли стюардеса оголосила, що вони направляються до Дакки, вони вирішили, що та вимовила "Дакар", але з турецьким акцентом. Однак коли літак дійсно приземлився в столиці Бангладеш, пара повідомила авіакомпанії про помилку. Втім, у "Turkish Airlines" визнавати свій прорахунок не поспішали. Протягом 12 годин представники авіакомпанії вивчали дані замовлення мандрівників і лише потім організували їхню реєстрацію на рейс до Західної Африки. При цьому багаж туристів прибув до Сенегалу лише через два дні після них. Незважаючи на те, що інцидент стався ще в грудні минулого року, широко відомо про нього стало лише тепер, після тривалих зусиль американців, спрямованих на отримання компенсації. "Я зверталася до них (представників авіакомпанії) щоп'ятниці протягом останніх чотирьох місяців. Вони щоразу говорили мені, що розглянуть мою справу і зателефонують, але так цього і не зробили", — поскаржилася місіс Валдівізіо журналістам. В авіакомпанії повідомили, що жалкують з приводу того, що сталося. За словами прес-секретаря "Turkish Airlines", парі було запропоновано два безкоштовних квитки економ-класу на будь-який напрямок, що входить до маршрутної мережі авіакомпанії.


ПОВІДОМЛЯЙТЕ СВОЇ НОВИНИ В РЕДАКЦІЮ "РІВНЕ ВЕЧІРНЄ": Тел./Viber/Telegram: +380673625686

Читайте також