Передусім рівняни, які не отримали компенсаційної тисячі в 2008 році, мають актуалізувати свої дані та отримати індивідуальний час звернення в банк. Це можна зробити на сайті Ощадбанку в рубриці «Інформація для вкладників «Сбербанку» колишнього СРСР» або ж звернувшись на безкоштовну «гарячу телефонну лінію» за номером 0-800-212-000.
Вона працюватиме щоденно з 9-ї до 18-ї години. Оскільки насамперед гроші повертатимуть літнім людям, то з 2 до 20 квітня розпочнуть актуалізовувати дані вкладників, яким виповнилося 80 років. З 21 квітня до 20 травня звертатися на «гарячу телефонну лінію» або ж заповнювати спеціальну форму на сайті можуть 70-79-річні люди. Із 21 травня до 20 червня це необхідно робити 60-69-річним жителям області, а з 21 червня до 20 липня — 50-59-річним вкладникам. Претенденти на отримання компенсаційної тисячі до 50 років повинні актуалізувати свої дані з 21 липня. Після цього вкладник має звернутися в установу банку у визначений для нього час із паспортом, ідентифікаційним кодом та ощадкнижкою за компенсаційним рахунком. Виплату грошей планують розпочати у червні. Кошти зараховуватимуть на Національну картку, і кожен вкладник отримає повідомлення про місце та час її отримання. Дотримавшись трьох основних етапів (актуалізації даних, звернення в банк та отримання Національної картки із зарахованими на неї компенсаційними коштами), вдасться уникнути ажіотажу, черг і збирання довідок. Про це повідомила прес-служба РОДА.
