Нерідко при виникненні пожежі люди губляться і не знають, що потрібно робити. Іноді починають гасити пожежу, розраховуючи на власні сили. Тим часом пожежа поширюється, втрачається дорогоцінний час. Люди розгублюються так, що іноді забувають свою адресу, не знають, що потрібно говорити по телефону, не можуть зосередитися.
Нерідко при виникненні пожежі люди губляться і не знають, що потрібно робити. Іноді починають гасити пожежу, розраховуючи на власні сили. Тим часом пожежа поширюється, втрачається дорогоцінний час. Люди розгублюються так, що іноді забувають свою адресу, не знають, що потрібно говорити по телефону, не можуть зосередитися. Отож у разі виявлення пожежі (ознак горіння, до яких відносяться полум’я, дим, характерне потріскування тощо) кожен громадянин зобов’язаний негайно повідомити про це пожежно-рятувальну службу. Для її виклику в автоматичній телефонній мережі всіх видів встановлено єдиний номер — 01. Дзвінок за цим номером безплатний. При цьому потрібно назвати адресу об’єкта, вказати кількість поверхів будівлі, місце виникнення пожежі, наявність людей, а також повідомити своє прізвище та номер телефону, з якого ви телефонуєте. Після прибуття пожежно-рятувальних підрозділів їм повинен бути забезпечений безперешкодний доступ на територію об’єкта.
