Спати на смердючому матраці, терпіти грубе ставлення персоналу, не мати змоги вийти на прогулянку — мабуть, не про таке мріяли старі люди, яких діти відправили доживати віку в приватний пансіонат у Рівному, що на вулиці Журавлиній. Сплачуючи по 7 тисяч гривень в місяць, їхні діти також сподівалися на належний догляд за старенькими батьками. Але те, що побачив Андрій Преподобний, представник Уповноваженого з прав людини в області, прийшовши з перевіркою у пансіонат «Тепло любих», змусило його відразу викликати у цей заклад поліцію.
— Перше, що вразило — різкий запах випорожнень, коли зайшли до їхньої кімнати, — розповів Андрій Преподобний. — Побачили, що підопічним не обрізають нігті, вони не мають змоги дотримуватися елементарних правил особистої гігієни. Так, один чоловік лежав у своїй постелі напівоголеним, без спідньої білизни навіть. Це принижує честь і гідність людини як мінімум.
На момент превірки в закладі перебувало 28 осіб, що було забагато, враховуючи площу пансіонату. У чоловіків поряд з ліжками було виявлено пластикові пляшки для випорожнень. На одній з тумбочок виявлено брудну обрізану пластикову пляшку, з якої через трубочку підопічний пив воду. У всіх кімнатах пансіонату відчувався різкий запах сечі. Усі підопічні недоглянуті. Постільна білизна зношена.
У розмові підопічні закладу поскаржилися на випадки жорстокого поводження з боку персоналу, скаржилися на заборону виходити за територію пансіонату, попри те, що більшість з них є дієздатними. В одній з кімнат перебувала жінка з великим синцем на обличчі та гематомами на голові. Родичі цієї жінки, які прибули до пансіонату, були шоковані побаченим.
Віктор Волинець, син жінки, розповів:
— Я одразу забрав маму звідти. Лікарі діагностували в неї ознаки анорексії (недоїдання. — Ред.) з тілесними ушкодженнями. Щоб за мамою доглядали належним чином, я сплачував 7 тис.грн. щомісяця. Ще тисячу доплачував, щоб мамі купували солодощі, бо вона їх любить. Я б і хотів її провідувати, але ж був карантин. Останні чотири місяці відвідувати пансіонат було заборонено.
Також під час перевірки виявили порушення в документації: договори про послуги не підписані надавачем послуг, були відсутні підписи підопічних про згоду на перебування у закладі. Адміністрація не надала трудових договорів для перевірки, тому встановити, чи працює там персонал офіційно і чи має відповідну кваліфікацію, не вдалося.
Підопічні приймали ліки без лікарських призначень, а за їхнім здоров’ям наглядала медична сестра, яка, зі слів дружини власника пансіонату, перебуває на стажуванні.
У підвальному приміщенні захисники прав людини виявили кімнати з матрацами зі слідами випорожнень та пластмасові відра. Підопічних у цих приміщеннях не було, але люди, які живуть поряд, повідомили, що працівники пансіонату розповідали їм про утримання підопічних у підвалах. Також сусіди повідомили, що неодноразово чули з пансіонату крики про допомогу.
Оксана Жужельська, речниця прокуратури Рівненської області:
— Прокуратура здійснює процесуальне керівництво у кримінальних провадженнях, зареєстрованих за ч.1 ст. 125 КК України (умисне легке тілесне ушкодження) та ст. 146 КК України (незаконне позбавлення волі) відносно підопічних приватного пансіонату для літніх людей «Тепло любих» у м. Рівне. Попередньо встановили недотримання вимог щодо площі на одну особу. Крім того, підопічні закладу поскаржилися на випадки жорстокого поводження з боку персоналу. В однієї із підопічних виявлено тілесні ушкодження.
Правоохоронці оглянули місце події та призначили судово-медичні експертизи, допитали свідків. Досудове розслідування веде сектор дізнання та слідчий відділ Рівненського ВП ГУНП в області.
Сергій Подолін, перший заступник голови Рівненської ОДА:
— Питання функціонування приватних пансіонатів для осіб з інвалідністю та осіб похилого віку остаточно не врегульовано з боку держави. Ми не маємо інформації про місце їхнього знаходження, тому контроль не здійснюється. Ліцензування їх не здійснюється. Є реєстр лише комунальних закладів обласних і районних рад. Це сигнал для нас. Ми дамо завдання нашим місцевим закладам, які працюють в напрямку захисту прав старших людей, вивчити ситуацію по області. І відповідно реагувати і звертатися до правоохоронних органів, якщо будуть подібні порушення в пансіонатах.
Дарина Гузенкова.
