З метою впорядкування існуючої системи надання пільг в Україні створюються Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги. Функції з формування Реєстру покладені на управління праці та соціального захисту населення. Пов’язано це з тим, що управління здійснює розрахунки з підприємствами — постачальниками послуг за фактично надані послуги.
З метою впорядкування існуючої системи надання пільг в Україні створюються Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги. Функції з формування Реєстру покладені на управління праці та соціального захисту населення. Пов’язано це з тим, що управління здійснює розрахунки з підприємствами — постачальниками послуг за фактично надані послуги. Як саме здійснюються ці розрахунки? Наприклад, учасник війни (має право на 50-відсоткову знижку вартості житлово-комунальних послуг) сплачує готівкою 50% вартості послуг безпосередньо підприємствам, які надають послуги, решту ж 50% вартості наданих послуг підприємствам відшкодовує управління праці та соціального захисту населення за рахунок державної субвенції, яка щорічно затверджується Законом України «Про Державний бюджет України». 17 червня 2004 року був прийнятий Закон України «Про внесення змін до Закону України «Про Державний бюджет України на 2004 рік», яким розширено коло пільговиків. Відновлено надання пільг таким категоріям населення: вдовам ветеранів військової служби та органів внутрішніх справ, звільненим із служби за віком, хворобою або вислугою років працівникам міліції, рядового і начальницького складу кримінально-виконавчої системи, державної пожежної охорони, дітям (до досягнення повноліття) працівників міліції, рядового і начальницького складу кримінально-виконавчої системи, державної пожежної охорони, загиблих або померлих у зв’язку з виконанням службових обов’язків, непрацездатним членам сімей, які перебували на їх утриманні, батькам та членам сімей військовослужбовців, які загинули, померли або стали інвалідами при проходженні військової служби, а також пільг, передбачених пунктом «ї» частини першої статті 77 Основ законодавства України про охорону здоров’я, частиною другою статті 29 Основ законодавства України про культуру, абзацом першим частини четвертої статті 57 Закону України ‘«Про освіту». Отже, пільговикам, яким відновлено пільги, необхідно терміново подати в управління праці та соціального захисту населення (каб. № 13 за адресою: вул. Соборна, 12) для включення їх в Єдиний державний реєстр осіб, які мають право на пільги, такі документи: 1. Копію посвідчення, яке дає право на пільги або довідку, в якій зазначено закон, відповідно до якого дана особа має право на пільги. 2. Копію ідентифікаційного номера. 3. Копію паспорта (1, 2, 11 стор.). 4. Довідку про склад сім’ї. Всі вищезазначені копії подаються разом з оригіналами. Оскільки формування Реєстру повинно бути завершене до кінця 2004 року, наголошуємо про необхідність всім громадянам, які проживають у м. Рівне та користуються пільгами з оплати житлово-комунальних послуг і протягом 2003-2004 років не подавали в управління вищезазначені документи, подати їх до кінця року.