У кожній податковій інспекції незабаром розроблять графік лекцій з етики, естетики та психології, щоб збирачі податків згадали уроки школи і на практиці, у спілкуванні з платниками податків, застосовували набуті знання.
У кожній податковій інспекції незабаром розроблять графік лекцій з етики, естетики та психології, щоб збирачі податків згадали уроки школи і на практиці, у спілкуванні з платниками податків, застосовували набуті знання. Про це начальників інспекцій області поінформував заступник начальника ДПІ в області Ігор Лех. Він говорив про те, що податківці повинні не лише перебудувати свою психологію та методи, а й змінити імідж. — У спокійній атмосфері платник, може, тихо підпише акт перевірки і доплатить те, що ми йому нарахували, — каже п.Лех, — а коли наїжджатимемо — не те що платити відмовиться, а й до суду піде. Суди, куди зверталися підприємці з позовами на податкову, коли та непрямими методами нараховувала додаткові суми, частіше ставали на бік позивача, а не відповідача. Цього року податкова працюватиме з людьми творчо: особливу увагу приділить роз’яснювальній роботі, скаргам та заявам громадян, прийматиме їхні відгуки за телефоном довіри, словом, усіляко домагатиметься позитивних відгуків клієнтів.
