Жителька Рівного Ірина Ничипорук скуплялася в супермаркеті «Веллмарт», розташованому на вулиці Макарова. Коли прийшла додому, в чеку побачила дуже велику різницю між тим, що купувала, і сумою.
Про це вона розповіла в спільноті «Вилка Мікс Рівне»:
«У п'ятницю ввечері добряче скупилися у «Веллмарті» у Рівному. Розраховували на солідну суму, але на касі почули ще більшу. Ну ок, розрахувалися. Зазвичай перевіряємо усе в чеку, але п'ятниця, втома, черга... Одним словом заплатили й пішли додому.
Подивитися на чек "руки дійшли" тільки у неділю! І який же наш шок, коли виявили там шампунь за 471 гривню!!! Як? Звідки? В шоці, бо не купували такого! Розуміємо, що минуло фактично два дні, але телефонуємо в службу підтримки. І тут справді шок, приємний. Вислухали, уточнили дані, сказали, що все цілком можна владнати, мовляв чекайте дзвінка. Менше ніж за пів години перетелефонували з супермаркету, з'ясувалося, що якимось дивом замість 30 яєць система "пробила" 30 пляшок шампуню! От і вийшло замість 82 гривень 471! Все вирішили, оформили повернення, за яйця заплатили - тепер чекаємо поки впадуть на картку гроші за некуплені шампуні.
За розуміння, людський підхід і справді бажання розібратися навіть через два дні окрема дяка працівникам Велмарт.
А рівнянам: перевіряйте чек не відходячи від каси й не викидайте його, якщо щось вас бентежить. А то теж будуте їсти яйця по 15 гривень за штуку».
