Із проханням допомогти в отриманні пільг та оформленні документів, що підтверджують участь в АТО, найчастіше звертаються військовослужбовці до волонтерів та правозахисників. А ті, зібравшись минулого тижня за круглим столом, дійшли висновку — проблем багато, бо бійці не знають про свої права.
Оксана Муравська, юрист громадської приймальні Української Гельсінської спілки з прав людини у Рівному: — Бійці звертаються до правозахисників уже надто пізно. А все через те, що військовикам не надається первинна юридична допомога. Ніхто не розповідає їм про їхні соціальні гарантії, юридичні права. Зокрема, у військкоматах мобілізованих не попереджають, куди звертатися, отримавши поранення, або що робити, коли боєць потрапить у полон. Можна було б виготовляти спеціальні листівки, щоб інформувати військовослужбовців, або у військових частинах запровадити посаду юриста — щоб фахівці могли розповідати мобілізованим, які вони мають права і як їх захистити. Майя Рибчинчук, голова правління ГО "Спілка родин учасників АТО" : — Правильно було б, щоб соціальні служби інформували військовиків про їхні пільги — наприклад, смс-повідомленнями. Бо дізнаємося, що військовослужбовцям передбачено законом, лише спілкуючись між собою. А потім мобілізовані ще місяцями оббивають пороги чиновників, вибиваючи свої пільги. Недосконалою є і система надання тим, хто повернувся з передової, безплатної медичної допомоги. Зокрема, до нас за допомогою звернувся Сергій Поліщук. Чоловік отримав поранення в зоні АТО та потребує хірургічної допомоги. Необхідна для проведення операції апаратура є в обласній лікарні, і у цьому медзакладі навіть погоджуються прооперувати бійця, але поки що не можемо оформити відповідні документи.