Подія сталася увечері, 23 листопада в одній з п’ятиповерхівок на вулиці Дворецька. Квартира знаходилася на третьому поверсі.
«Мама в паніці одразу зателефонувала до поліції, яка зв’язалася з рятувальною службою, – розповів прес-офіцер управління ДСНС в Рівненській області Дмитро Мельник. – Ми виїхали на допомогу і за допомогою драбини рятувальники змогли дістатися до вікна квартири, відчинити його і проникнути всередину. З дітьми все було добре, нічого не сталося, вони не були налякані. Рятувальники відімкнули двері зсередини».
