Як розповідають працівниці департаменту соцполітики Іванна Пушкар та Ольга Міцкевич, застали чоловіка на підлозі власної квартири — закутаного у мотлох.
— Раніше навідувалися, то не заставали його вдома. Коли ми таки потрапили в оселю, то зрозуміли, що діяти треба терміново. У чоловіка виникли проблеми зі здоров’ям, через хворі нирки у нього почали відмовляти ноги. Роз’яснили, що треба полікуватися у лікарні, завезли до хірургічного корпусу. Увечері нам передзвонила лікар і повідомила, що гемодіаліз пацієнту, на щастя, не знадобиться. Тож сподіваємося, що у нього все буде добре. На свій вік він досить непогано виглядає. Треба його підлікувати, підгодувати і поселити у заклад, де про нього постійно дбатимуть, — розповідає Іванна Пушкар.
Олена Петрик, директорка міського департаменту соціальної політики:
— Наші працівниці купили йому капці та шкарпетки, принесли одяг, нагодували — треба ж підтримати людину. Зв’язалися з сімейним лікарем, щоб та виписала ургентне направлення, без якого його не взяли би в лікарню. Тож тепер він безкоштовно отримає там потрібні послуги.
До речі, він доволі оживився, коли поїхав до лікарні на «швидкій», навіть настрій поліпшився. Наразі йому потрібно пройти лікування у стаціонарі, а от потім він зможе оселитися у будинку-інтернаті. Чоловік уже дав на це згоду, підписав документи. Голова ОСББ навіть організувала небайдужих людей, які допомагають почистити його приміщення від мотлоху.
У таких випадках важливо діяти на випередження: як тільки виникає така проблема — звертайтеся до нашого департаменту. Ще у 2023 році ми створили на рівні громади мультидисциплінарну команду саме для вирішення таких кризових ситуацій. Це визначені у кожній структурі люди, з якими ми можемо зв’язатися за потреби: у поліції, в департаменті інфраструктури та благоустрою, медицині. Маємо спеціальну групу у месенджері, де обговорюємо кожну ситуацію і спільно вирішуємо, як діяти. Такі виїзди дуже результативні.
Олена РАКС.
