Однак згодом споживач вирішив відмовитися від послуг компанії та попросив повернути кошти. Після цього представники продавця перестали відповідати на дзвінки та будь-які спроби контакту.
Не маючи змоги врегулювати питання самостійно, чоловік звернувся по допомогу до спеціалістів Держпродспоживслужби в Рівненській області.
Коли справою зайнялися фахівці, то компанія повернула гроші для захисника.
Адже закон на боці споживача:
Згідно з частиною 4 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право розірвати укладений на відстані договір шляхом повідомлення продавця про це протягом 14 днів з моменту підтвердження інформації або з моменту одержання товару.
