Управління праці та соціального захисту населення не має повної інформації щодо осіб, які мають право на пільги в оплаті житлово-комунальних послуг. Його начальник Віра Мельник тільки може сказати, що пільговиків у Рівному налічується приблизно 62 тисячі. Створення повного Єдиного державного автоматизованого реєстру, мета якого — впорядкувати списки пільговиків, гальмується через небажання управління СБУ та міського відділу УМВСУ подавати інформацію щодо зміни у статусі своїх пільговиків, які перебувають на пенсійному обліку.
Управління праці та соціального захисту населення не має повної інформації щодо осіб, які мають право на пільги в оплаті житлово-комунальних послуг. Його начальник Віра Мельник тільки може сказати, що пільговиків у Рівному налічується приблизно 62 тисячі. Створення повного Єдиного державного автоматизованого реєстру, мета якого — впорядкувати списки пільговиків, гальмується через небажання управління СБУ та міського відділу УМВСУ подавати інформацію щодо зміни у статусі своїх пільговиків, які перебувають на пенсійному обліку. — Ці структури не дають нашому управлінню списки померлих, — стверджує Віра Мельник, — а в СБУ проблемно навіть отримати дані про пенсіонерів цього відомства. Керівництво силовиків посилається на закритість цієї інформації. Тож нерідкісні випадки, коли людина з правом на пільги померла, а кошти з міського бюджету продовжують перераховуватися. Тим часом, у процесі створення Єдиного реєстру виявили близько двох тисяч осіб, які не мали права на пільги, проте їх отримували. В результаті до бюджету було повернуто 26 тисяч гривень.