У соціальних мережах рівнянка Вікторія Бандура повідомила, що стала свідком прикрої ситуації.
За її словами, до зоопарку хотіла потрапити сім’я, яка має зниклого безвісти батька.
– Заходить сім’я, в яких тато зник безвісти. Однак на вході до зоопарку їм говорять: зниклий один, то й безкоштовний білет один, – написала Вікторія Бандура.
Після цього у соціальних мережах люди гаряче обговорювали ситуацію та не приховували свого обурення.
На це відреагував й Рівненський зоопарк, де стверджують, що все було не так.
– Відвідувачка категорично відмовилась надати підтверджуючі документи на власних (за її словами) дітей, які були у складі великої групи школярів.
Задля уникнення конфлікту, працівники закладу надали пільгові квитки для відвідувачки з дітьми, попри відсутності підтверджуючих документів. Але ця ситуація не виправдовує агресивної поведінки та хейту від гостей зоопарку в сторону працівників, які виконують свої посадові обов’язки.
Тому, якщо ви плануєте відвідати наш заклад і маєте право на пільги, спочатку ознайомтесь з переліком пільгових категорій та обов’язково візьміть із собою відповідні документи, – оприлюднила свою позицію адміністрація зоопарку.
