Зобов’язання Platinum Bank перед НБУ в сумі 640 млн. грн. виникли в період нестабільної економічної ситуації в країні 2014-2015 рр. Станом на жовтень 2016 року залишок заборгованості становить 317 млн. грн.
Інформація про залучення банком у серпні 2016 року кредиту рефінансування НБУ в сумі 785 млн. грн., яку поширюють окремі журналісти, не відповідає дійсності та є частиною інформаційної кампанії з дестабілізації банку. Протягом 2016 року кошти від НБУ не залучалися.
