Любов Бунь, начальник відділу технологій та послуг Рівненської дирекції УДППЗ “Укрпошта”:
— Здебільшого це офіційні листи. Кількість людей, які пишуть від руки, щоразу зменшується. Усі, навіть старші люди, переходять на електронний формат спілкування. Це швидше, звісно, але такий зв’язок не має енергетики, притаманної листам. Хоча нині помічаємо, як багато молодих людей починають цікавитися художніми марками, охоче їх купують. Може, це стане стимулом надіслати комусь і лист з такою маркою. Незмінною традицією лишається відправлення вітальних листівок на свята, як релігійні, так і професійні.
Проте особливо багато листів до нас приходить тоді, коли ми оголошуємо якісь конкурси. Нещодавно завершився “Найкращий листоноша”. Листів надійшло дуже багато. Проте найбільш плідний період листування — на зимові свята. Люди пишуть Дідові Морозу та Святому Миколаю. При цьому не лише діти, а й дорослі. Запам’яталося, як торік самотня жінка попрохала у Миколая… сім’ю. Лист був дуже зворушливим. Коли пишуть діти і просять ляльку чи набір для малювання, то ми їм навіть без значного фінансування можемо допомогти, а коли людина просить сім’ю, лишається лише щось порадити. На такі листи ми завжди відповідаємо. Стараємося підтримати людей морально. Хоча відповісти на усі листи, на жаль, просто немає ні сил, ні часу. Бо їх дуже багато, та й часто без зворотної адреси. Думаю, декому важлива не відповідь, а сам лист. Можливо, хтось вірить, що мрії, якщо їх викласти на папері, матеріалізуються.
До речі, оголошуючи різноманітні конкурси, ми хочемо повернути моду на листування. Все ж електронні листи короткі і часто можуть бути необдуманими. Слова на папері менш різкі і більш глибокі.
