Десять додаткових працівників візьмуть на роботу до міського управління праці та соцзахисту населення. Бо ті, що є, уже не в змозі справлятися з напливом людей, які хочуть оформити субсидію через подорожчання комунальних послуг. Щотижня до міських ЖКП звертається 200-300 людей, а загалом рівнянам розіслали 82 тисячі бланків. Єдиного розрахункового центру, куди б надходила уся інформація про оплату платежів, у Рівному досі немає.
Віра Мельник, начальник міського управління праці та соціального захисту населення: — Якщо раніше у Рівному отримували субсидію близько 11 тисяч сімей, то тепер ми маємо ще 5200 нових заяв. По кожній із них треба зробити запити до всіх комунальних підприємств — по газу, воді, теплу, світлу, вивезенню сміття, в міграційну службу. Тобто необхідно отримати ще десятки тисяч відповідей. Якщо хоча б однієї довідки бракує, вже не маємо права оформляти субсидію. У Луцьку діє єдиний розрахунковий центр, а в нас такого немає. Тому з'являється інша проблема — черги. Заяву на субсидію треба подати до 30 червня, однак люди поспішають зробити це якнайшвидше. Лише 5% рівнян надсилають нам бланки поштою, а решта вирішили прийти особисто. У черзі наші працівники постійно підказують відвідувачам, що і як заповнювати. Бо помилка може потім обернутися штрафом і субсидію доведеться повернути у подвійному розмірі. Буває, у декларації про доходи забувають додати, хто з членів родини має роботу, а пишуть просто — "донька, 30 років". Людей нам справді бракує, то перекидаємо їх "на субсидії" з інших відділів, є й добровольці, які сидять у ЖКП — але цього все одно мало. Рішення сесії про збільшення штату набере чинності, коли його підпише міський голова. Очікуємо, що влітку по субсидії може звернутися ще до 30 тисяч рівнян.
