Вже в найближчому майбутньому рівнянам менше доведеться стикатися із чиновницькою тяганиною, бо подавати у міськвиконком документи й запити можна буде в електронному вигляді. Так само можна буде їх отримувати. Окрім цього, в мережі інтернет забезпечать доступ до будь-якої інформації, яка стосується життя Рівного чи діяльності міської влади. Приміром, тут можна буде знайти генплан забудови міста, карту земель, облік комунального майна, проконтролювати використання бюджетних коштів чи навіть побачити, як працюють під час сесій міські депутати. Все це стане реальним, сподіваються у міській раді, завдяки впровадженню міської програми «Електронне місто Рівне».
Між міськими структурами влади немає ефективної взаємодії, погодженості в роботі, через що вони нерідко дублюють функції одне одного. Окрім цього, у місті відсутнє сучасне інформаційне середовище для взаємодії з населенням, а школи, музеї, біліотеки й інші установи, які підпорядковуються міській владі, мають низький рівень інформатизації. Не краща ситуація і в органах міської влади, де використовують усього 300 комп’ютерів, з яких третина — застарілі. Причому лише частина з них об’єднана в локальну мережу і зовсім мало — користуються ліцензійним програмним забезпеченням. Все це, вважають розробники програми в управлінні стратегічного розвитку та інвестицій, ускладнює інформатизацію міста, не дозволяє ефективно керувати його господарством. Тож, на їхню думку, витративши протягом трьох років з міського бюджету 20 мільйонів гривень, ситуацію можна змінити на краще. Вже цього року спрямувати на цю мету хочуть половину суми. А також сподіваються на надходження з Держбюджету, кошти інвесторів, гранти. Реалізовуватиме програму комунальне підприємство «Рівненський інформаційний центр», яке планують створити. Вже цього року, якщо в бюджеті передбачать кошти, 9 мільйонів гривень вкладуть у побудову муніципальної інформаційної мережі і закупівлю обладнання для цього, 500 тисяч витратять на підпрограму «Безпечне місто», тобто на встановлення вуличних відеокамер, 100 тисяч — на впровадження систем електронного документообігу в міських раді й виконкомі, комунальних підприємствах міста тощо. До речі, підкреслюють розробники програми «Електронне місто Рівне», її впровадження не лише підвищить якість роботи органів міської влади, а й дасть економічний ефект. Адже принаймні на закупівлі паперу точно вдасться зекономити.
