Упродовж двох років на базі Рівненської обласної дитячої лікарні працює спеціальна служба, що надає невідкладну психологічну допомогу людям, які потрапили в критичні ситуації. У разі необхідності будь-хто цілодобово може набрати телефонний номер цієї служби і отримати кваліфіковану консультацію лікаря, як діяти в тих чи інших екстрених випадках. Спочатку служба була зорієнтована на оперативні консультації при отруєннях, тепер коло питань, з яких можна отримати поради, значно розширилося.
Упродовж двох років на базі Рівненської обласної дитячої лікарні працює спеціальна служба, що надає невідкладну психологічну допомогу людям, які потрапили в критичні ситуації. У разі необхідності будь-хто цілодобово може набрати телефонний номер цієї служби і отримати кваліфіковану консультацію лікаря, як діяти в тих чи інших екстрених випадках. Спочатку служба була зорієнтована на оперативні консультації при отруєннях, тепер коло питань, з яких можна отримати поради, значно розширилося. — Коли людина потрапляє в критичну ситуацію, вона розгублюється і може зробити необдумані кроки, — розповідає завідувач відділення анестезіології та інтенсивної терапії Рівненської обласної дитячої лікарні Микола Хорунжий. — Випадків таких багато, приміром, при опіках дехто змазує обпечені місця олією або після ураження блискавкою людину закопують у землю. Але це неприпустимо. Суть нашої служби полягає в тому, щоб людям у таких критичних випадках надати оперативну психологічну допомогу, підтримати морально і кваліфіковано порадити, яку першу допомогу потрібно надати постраждалому до приїзду лікаря. На думку пана Хорунжого, робота такої служби є досить ефективною. На підтвердження своїх слів він навів статистику: упродовж минулого року за порадою звернулося 89 осіб. Жоден з потерпілих після цього не потрапив на лікування. Лікар переконаний, що спрацював фактор «золотого часу» — рідні та близькі, отримавши консультацію лікаря, вчасно надали необхідну допомогу і послуги лікарів там не знадобилися. Зважаючи на те, що база даних центру щомісяця поновлюється, а працівники мають доступ до всесвітньої мережі екстреної допомоги, консультації надаються на різні критичні ситуації. Цілодобові номери телефонів 643168, 285425.
