Купуючи ліки в аптеці, ми звикли дивитися на інструкцію та на термін придатності. Проте потрібно перевіряти й наявність самих таблеток в упаковці. В цьому на власному досвіді переконалася рівнянка Єва Філіпович.
Єва Філіпович
— Я страждаю від серцево-судинних захворювань, — розповіла п.Філіпович. — За програмою «Доступні ліки» 16 листопада придбала пігулки в одній з аптек «Медсервіс», в тому числі й «Еналаприл» — препарат для зниження тиску. Днями вдома мені стало погано і коли дістала нову пластинку ліків та спробувала вилущити таблетку, там було порожньо. Не було жодної пігулки ні в одній, ні в другій пластинці. Добре, що мені було кого послати придбати нову упаковку ліків до найближчої аптеки. А якби я була одна вдома? Справа навіть не в грошах, адже препарат недорогий — трохи більше 13 гривень. Річ у тім, що людина може вдома померти, коли їй стало погано, бо упаковка таблеток виявилася підроблена. До аптеки претензій не маю, це вина виробника, я впевнена.
Сергій Лебедь, начальник Державної служби з контролю лікарських засобів та наркотичних речовин в Рівненській області:
— В таких випадках потрібно терміново звертатися зі скаргою в нашу службу. Адже позапланову перевірку в аптеці ми можемо провести тільки з дозволу Державної регуляторної служби, який надходить на наш запит з Києва. З цим дозволом наші працівники досліджують в аптеці партію ліків, на яку поскаржилися, перевіряють супроводжувальні документи. Важливо зробити це оперативно, щоб отриману аптекою партію не встигли розкупити, бо тоді перевірка може не дати очікуваних результатів. При виявлених порушеннях аптеку чекає штраф в розмірі від 3 до 88 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Якщо винен виробник, який знаходиться не в Рівненській області, то ми надсилаємо результати перевірки на центральний апарат, а вони вже мають справу власне з постачальником та виробником.
Проте навіть якщо порушень в аптеці стосовно документів та умов зберігання ліків не виявлено, винен все одно не лише виробник ліків. Адже в аптеці є спеціальна людина з числа провізорів — уповноважена особа, відповідальна за вхідний контроль медичних препаратів. Цей працівник має передивитися кожну упаковку ліків і переконатися, що вона якісна і відповідає супроводжувальним документам. Тому аптека все одно частково нестиме відповідальність за браковані таблетки.
Окрім того, скарга — привід перевірити саме ті ліки саме того виробника і тієї партії й в інших аптечних закладах, адже не виключено, що така упаковка була випущена не одна.