Серед небагатьох українців, які уже мають в кишенях нові закордонні біометричні паспорти, — президент Порошенко і рівнянин Довгополюк, який працює в установі, яка їх видає. З початку року документ на Рівненщині замовили понад 1300 осіб. Іноді біля управління ДМС на вулиці 16 Липня у Рівному навіть збирається черга, бо упродовж робочого дня тут встигають прийняти документи всього у 30-40 осіб.
Лілія Драпчинська, начальник управління Державної міграційної служби у Рівненській області: — Якщо перших відвідувачів обслуговували 15-20 хвилин, то тепер справляємося швидше. У декого відбитки пальців було відсканувати складно. Наприклад, в одного хірурга був пошкоджений епітелій, бо він часто мив руки. Довелося йому взяти вихідний на день, щоб шкіра відновилася. Оформлення документів триває близько 20 діб. Біометричні закордонні паспорти уже отримали зо два десятки людей. Перший такий документ виготовили для нашого працівника Григорія Довгополюка, щоб випробувати на ньому, як працює система. Протягом місяця спеціальне обладнання має з'явитися у Дубні, Сарнах та Кузнецовську. Бажаючих отримати новий паспорт вистачає, хоча великих черг під управлінням не спостерігала, коли щоранку приїжджаю на роботу о 8-й. Оформлення паспорта з чіпом коштує 518 гривень. Якщо хтось хоче зробити його за тиждень, заплатить за терміновість 775 грн. Щоб зекономити час, дехто вдається до послуг сервісу-посередника — філії ДП "Документ", що розташована у сусідній будівлі. І хоч за їхні послуги доведеться доплатити 250 гривень, та охочих вистачає — навіть більше, ніж тих, хто звертається напряму у держустанову. Людмила Флореску, директор Центру обслуговування громадян "Паспортний сервіс": — До нас щодня звертається кількадесят осіб, які хочуть оформити закордонний паспорт, але не хочуть стояти у черзі або готувати пакет документів самотужки. З початку року таких було 1,5 тисячі, причому 800 з них захотіли саме біометричні паспорти. У нас працює чотири інспектори, які самі заповнюють бланки і фотографують клієнта. Термін видачі паспорта становить близько 20 днів.