За надання офіційно безкоштовної адміністративної послуги з вклеювання фото в паспорт після досягнення 25 або 45-річного віку на практиці платять дві третини українців. Такі дані оприлюднила науковий співробітник Харківського інституту соціальних досліджень Марія Колоколова.
"Дослідження показало, що незважаючи на те, що деякі послуги є офіційно безкоштовними, велика частка опитаних платила за них... Зокрема, безкоштовно вклеїли фото у паспорт лише 36% опитаних, тобто дві третини платили за те, за що вони не повинні платити офіційно", — зазначила вона. "Отримали відомості про відсутність/наявність судимості 39% безкоштовно, а 61% заплатили за те, за що не повинні платити", — сказала Колоколова. Вона зазначила, що платною адмінпослуга ставала за рахунок необов'язкових платежів — страхування, якихось додаткових інформаційних послуг, але люди дізнавалися про це вже після сплати грошей в банку. "Був випадок, коли під час проведення опитування в органу ДМС спочатку послуга була платною, а коли працівники дізналися, що проводиться дослідження і побачили наших інтерв'юерів, ця послуга різко стала безкоштовною", — розповіла експерт. Дослідження було проведено в липні-серпні шляхом опитування 3000 респондентів у 10 обласних центрах України. Похибка становить близько 3%.
