Почастішали випадки, коли рівняни звертаються в органи прокуратури із скаргами, які однак повинні вирішуватись у судовому порядку. Роз’яснює В. Яцюк, старший помічник прокурора області з питань розгляду звернень та прийому громадян, юрист 1 класу:
— Протягом 2002 року в органи прокуратури області із заявами та скаргами звернулося 4723 громадяни, із числа цих звернень з прийняттям рішень вирішено 3773, в тому числі 749 задоволено. Така велика кількість звернень пояснюється соціально-економічним становищем, невирішеністю житлових проблем, питанням збереження і ремонту існуючого житлового фонду, недостатнім рівнем медичного обслуговування. Залишаються проблеми з виплати заробітної плати та пенсій. Однак трапляються непоодинокі випадки звернення громадян в органи прокуратури зі скаргами, які повинні вирішуватись у судовому порядку. Не завжди причиною цього є недостатня правова обізнаність у шляхах захисту своїх прав. Часто громадяни не мають можливості сплатити державне мито до суду, відповідно до вимог цивільно-процесуального законодавства складати позови, найняти адвоката для захисту їх інтересів у суді та витрачати тривалий час на судовий розгляд. Іноді громадяни пояснюють свій вибір тим, що вважають прокуратуру більш доступним органом, який при наявності підстав оперативніше відновить порушені права. Але стаття 12 Закону України «Про прокуратуру» обмежує права прокурора у розгляді звернень — передбачено, що він розглядає заяви і скарги про порушення прав громадян та юридичних осіб, крім скарг, розгляд яких віднесено до компетенції суду. Одночасно стаття 16 Закону України «Про звернення громадян» чітко визначає коло питань, вирішення яких входить тільки до компетенції судових органів. Серед них: скарги на дії чи рішення органу державної влади, органу місцевого самоврядування, установи, організації, об’єднання громадян, підприємства, засобів масової інформації, посадової особи; скарги на рішення загальних зборів членів колективних сільськогосподарських підприємств, акціонерних товариств, юридичних осіб, створених на основі колективної власності, а також на рішення вищих державних органів. Крім того, законодавством передбачений судовий порядок вирішення земельних, житлових і трудових спорів. Органи прокуратури активно працюють над вдосконаленням форм і методів роботи з людьми, над підвищенням ефективності розгляду заяв і скарг жителів, більшість з яких можна було б вирішити на місці. Керівництво прокуратури області вживає відповідних заходів з метою покращення роботи із зверненнями громадян, вимагає від керівників структурних підрозділів, зональних прокурорів при виїздах у районні прокуратури вивчати скарги громадян з питань, що належать до компетенції відділів на предмет їх кваліфікованого і своєчасного вирішення, реагувати на факти безпідставного відхилення звернень або проведення по них поверхових перевірок.
