Якщо раніше соціальні інспектори перевіряли умови проживання тих сімей, які на загальних підставах не могли отримати допомоги та субсидії, то нині вони можуть перевірити будь-кого, хто за такою допомогою чи субсидією звертається. Причому навідуватися у житло заявників вони мають право тричі у будь-який час доби. Окрім візитів додому, соціальний інспектор може відвідати місце роботи заявника, щоб з’ясувати, чому в нього такі низькі доходи, звернутися в бюро технічної інвентаризації, щоб перевірити, чи справді у нього немає ще одного житла, у житлово-комунальне господарство, щоб переконатися у достовірності інформації. наданої в довідках тощо. Голос соціального інспектора стає також вирішальним у випадках призначення пільг та субсидій категоріям населення, яким на загальних підставах їх надати не можуть, зокрема тим, хто не працює більше трьох місяців чи має великі борги в оплаті житлово-комунальних послуг, пенсіонерам, які мають житло та земельні ділянки в селі чи завелику житлову площу, та іншим. Втім, незважаючи на таке розширення повноважень соціальних інспекторів і те, що з введенням їхніх посад не всі заяви на отримання допомог та субсидій задовольняються, заступник міського голови Світлана Богатирчук-Кривко не вважає їх ще одним каральним органом, а, скоріше, службою соціальної справедливості.
— Є люди, які спеціально розлучаються чи відмовляються від отримання аліментів, щоб отримати пільги та субсидії, — аргументувала вона. — Буває, щоб продемонструвати свою нужденність, виносять телевізори та іншу дорогу апаратуру до сусідів, коли має прийти соціальний інспектор. Придумують і інші способи. Для прикладу, сім’я з чотирма дітьми, яка мешкає у чотирикімнатній квартирі, зносить магнітофон, телевізор, іншу апаратуру в одну кімнату, де проживає один з їхніх повнолітніх дітей. Цього повнолітнього реєструють як платника комунальних послуг, переписують на нього мікроавтобус. У результаті виходить, що його мама з татом і дітьми живуть у злиднях. Тож соціальний інспектор мусить перевірити, хто насправді користується тими телевізором, мікроавтобусом.
Звісно, виникає запитання, а чи не заплющує часом соціальний інспектор за певну плату очі на удавану нужденність, адже його зарплата дуже маленька? Крім цього, цікаво, чи не можна отримати «дозвіл» на отримання пільг і субсидій по знайомству? Втім, як стверджує начальник відділу з надання населенню субсидій на оплату житлово-комунальних послуг Надія Павленко, поки що таких випадків не було. А головний державний соціальний інспектор міського управління праці і соціального захисту населення Наталія Колос запевнила, що піти на такі зловживання дуже тяжко, адже документи на надання пільг щоразу перевіряють інші люди. Натомість, навела приклад Світлана Богатирчук-Кривко, трапляються випадки, коли соціальні інспектори страждають через свою принциповість. Зокрема, було, що одного з них, жінку, нетвереза заявниця, не випускала з квартири, в іншому випадку соціального інспектора, чоловіка, побили.
