Скарг на погане теплозабезпечення з початком цього опалювального сезону було багато, та все ж на 15% менше, ніж торік. Прогресу досягнуто за принципом «готуй сани влітку» — до пуску тепла у жовтні теплопостачальні організації почали готуватися з весни.
— Проблеми найчастіше виникають через зношені на 70% мережі, — каже заступник міського голови Рівного Олексій Хмилецький. — Щороку потрібно замінювати не менше 10% труб, у місті це близько 30 км. Цього року замінили 8,5 км, і це вважається проривом, бо в минулі роки й того не було. Ми також аналізуємо скарги людей, хто й на що саме скаржиться, та узгоджуємо дії ЖКП й тепловиків. Аналіз показав, що між ЖКП, теплопостачальними організаціями та мешканцями часто немає взаєморозуміння. І коли котельні почали подавати тепло, з’ясувалося, що дехто зробив собі ремонт так, що позбавив тепла сусідів, обладнавши у своїй квартирі, приміром, теплу підлогу чи замінивши рушникосушильник без врахування технічних умов системи. Про деякі виявлені факти повідомляють прокуратуру, тож винний у втручанні в систему теплопостачання може бути оштрафований на півтори тисячі гривень. Тому комунальники закликають консультуватися з ними, кажуть, що порадять безплатно. Цього разу комунальники, як ніколи, не скаржилися на те, що люди не платять за тепло, — на середину жовтня рівень розрахунків сягнув 120% (з урахуванням минулих боргів). Вчасно платити просять і надалі, оскільки тариф на тепло уже зараз покриває витрати лише на 75%. Тариф тепер «спускає» на місця Національна комісія з державного регулювання у сфері комунальних послуг і підвищувати не поспішає — документи з економічним обґрунтуванням нових, вищих тарифів уже кілька разів переробляли й подавали знову. Ніколи у минулі роки ніхто від тепла не відмовлявся, а цієї осені деякі рівненські житлові кооперативи заявили, що їм тепло не потрібне, бо мешканці за нього погано платять. Проте й переходити на автономні системи вони не збиралися. Тож після нетривалого листування з нагадуванням про можливе втручання у справу прокуратури кооперативи тепло людям таки дали. Індивідуальним опаленням в області користуються близько 10 тисяч квартир, у Рівному їх 6-7 тисяч. І тепер тим будинкам, яким подавати тепло централізовано від котельні далеко й невигідно, комунальники самі пропонують переходити на індивідуальні системи. А ось від прогнозів навіть на наступний опалювальний період — якими будуть ціни на газ, скільки платитимемо за тепло, як далі працюватимуть зношені мережі і якою буде політика держави в комунальному питанні — Олексій Хмилецький утримується.
